Termos de uso
Última atualização: 31 de outubro de 2025
Bem-vindo ao site Arau Eletro. Ao acessar e utilizar o site
www.araueletro.com.br, você concorda com os termos e condições abaixo.
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Informações gerais
O site www.araueletro.com.br é de propriedade da Arau Eletro,
empresa dedicada à venda de produtos eletrônicos por meio da internet.
Estes Termos de Serviço regem o uso do site, as compras realizadas e o relacionamento entre o cliente e a loja.
2. Uso do site
Ao acessar o site, o usuário declara que possui idade mínima de 18 anos ou que está utilizando o site
sob supervisão e autorização de um responsável legal.
É proibido o uso do site para fins ilegais, fraudulentos ou que possam causar prejuízos à
Arau Eletro ou a terceiros.
3. Cadastro e conta do usuário
Para efetuar compras, o cliente poderá criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades
realizadas em sua conta.
A Arau Eletro não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros.
4. Produtos e disponibilidade
As descrições, informações e imagens dos produtos são atualizadas regularmente. No entanto,
podem ocorrer variações de cor, características ou disponibilidade.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque e podem ser retirados do site sem aviso prévio.
5. Preços e pagamentos
Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, Pix, boleto bancário ou outros meios disponíveis na plataforma.
Em caso de erro evidente no preço de um produto, a Arau Eletro reserva-se o direito
de cancelar o pedido e reembolsar integralmente o valor pago.
6. Entrega e prazos
Os prazos de entrega variam conforme o endereço do cliente e a forma de envio escolhida.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
A Arau Eletro não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos,
como greves, condições climáticas, falhas logísticas ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
7. Trocas, devoluções e cancelamentos
As condições de troca, devolução e cancelamento seguem a Política de Trocas e Devoluções disponível no site.
O cliente possui direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto,
conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de devolução, o produto deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e layout,
é de propriedade exclusiva da Arau Eletro ou de seus parceiros comerciais.
É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo sem autorização expressa.
9. Limitação de responsabilidade
A Arau Eletro não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso
ou da impossibilidade de uso do site, falhas técnicas, erros de sistema ou acessos não autorizados.
Quando permitido pela legislação, a responsabilidade da empresa será limitada ao valor pago pelo produto adquirido.
10. Política de privacidade
O tratamento dos dados pessoais dos clientes é regido pela Política de Privacidade da Arau Eletro,
disponível no site. Ao utilizar a loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com essa política.
11. Alterações nos termos
A Arau Eletro poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Foro e legislação aplicável
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Araucária – PR para dirimir quaisquer controvérsias,
com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
E-mail: contato@araueletro.com.br
